青野・広田・おぎの法律事務所

１はじめに

Ｑ１－１

Ａ１－１

相談したい事項によりますが、大きく分けて、刑事事件（加害者の処罰）の問題と、民事事件（損害賠償や保険金の支払）の問題があります。それぞれについて、以下のような相談窓口があります。なお、当事務所への相談は【こちら】です。

【刑事事件（加害者の処罰）に関する相談窓口】

電話 0570-079714
法テラス（正式名称：日本司法支援センター）は、総合法律支援法という法律に基づいて設立された法人であり、法律問題について全国から相談を受け付け、相談者の地元の弁護士等を紹介して、法律問題の解決を支援する公的機関です。犯罪被害者支援に取り組む弁護士を紹介してもらうことができます。

北海道被害者相談室

電話 011-232-8740
北海道被害者相談室は、犯罪被害者支援を適正かつ確実に行うことができる民間援助団体として、平成１９年３月に北海道公安委員会から「犯罪被害者等早期援助団体」の指定を受け、犯罪被害者やご家族に、被害直後の早い段階から電話相談などの支援を行っています。
都道府県や市町村では、同様の被害者相談の窓口を設置していることが多いので、地元の自治体にお問い合わせください。

検察庁の被害者ホットライン（札幌地方検察庁）

電話 011-261-9370
各地の検察庁は犯罪被害者のためのホットラインを開設しています。札幌以外の電話番号は【法務省のホームページ】をご確認ください。

警察の被害者相談窓口（北海道警察）

電話 011-251-0110（代表）
各地の警察では、犯罪被害者支援室等の被害者対応の部署を設けて、被害者の相談にのっています。北海道警察以外の電話番号は【警察庁のホームページ】をご確認ください。

札幌弁護士会法律相談センター

電話 011-251-7730
札幌弁護士会では無料の法律相談を実施しております。「特定分野弁護士紹介制度」という制度もありますので、「犯罪被害者の支援に詳しい弁護士」を希望することも可能です。
また、札幌弁護士会の犯罪被害者支援委員会では、犯罪被害者ホットラインを開設しており、犯罪被害者支援委員会所属の弁護士が無料の電話相談を実施しています。

【犯罪被害者ホットライン】
電話 011-251-7822
相談日
毎週月曜日午前10時30分～午後0時30分
毎週水曜日午後5時～午後7時
※ご利用は北海道内で生じた犯罪被害者の相談に限ります。

札幌以外の弁護士会でも、法律相談センターを設置しておりますので、地元の弁護士会にお問い合わせください。

【民事事件（損害賠償や保険金の支払）に関する相談窓口】

公益財団法人交通事故紛争処理センター

札幌支部の電話 011-281-3241
弁護士による交通事故の法律相談・和解のあっ旋等を行う機関です。費用は無料です。

公的財団法人日弁連交通事故相談センター

電話 0120-078325
財団法人日弁連交通事故相談センターは全国の弁護士会が協力する交通事故専門の相談所で、弁護士による交通事故相談・示談あっ旋を無料で行っています。

法テラス（日本司法支援センター）

電話 0570-078374
法テラス（正式名称：日本司法支援センター）は、総合法律支援法という法律に基づいて設立された法人であり、法律問題について全国から相談を受け付け、相談者の地元の弁護士等を紹介して、法律問題の解決を支援する公的機関です。

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